В ваш заказ добавлен подарок-сюрприз
Каталог
Каталог
Избранное
3
Корзина
Кабинет
3
0

Вопрос-ответ

  • Выберите понравившийся товар
  • Нажмите на кнопку «В корзину», чтобы выбранный товар попал в корзину
  • Когда все необходимые товары будут в корзине, нажмите на значок «Корзина» в верхнем правом углу экрана
  • Вы можете изменить количество товара для покупки прямо в корзине помощью значков «+» и «-». После изменения количества товара итоговая сумма заказа изменится автоматически.
  • Если у вас есть купон на скидку, его необходимо ввести в специальном поле в нижней части страницы «Корзина», после чего нажать кнопку «Пересчитать» для пересчета итоговой суммы заказа
  • Нажмите на кнопку «Оформить заказ»
  • Заполните информационные поля
  • Выберите способ и адрес доставки
  • Выберите вид оплаты
  • Вновь нажмите кнопку «Оформить заказ»

Оплатить заказ при оформлении можно тремя способами:

  • Оплата наличными курьеру при получении заказа.
  • Оплата во время оформления заказа по карте вашего банка.
    После оформления заказа выберите опцию "Оплата банковской картой", после чего введите данные Вашей карты. К оплате принимаются карты VISA или MasterCard.
  • Оплата в платежной системе Яндекс.Деньги.
    Если у Вас есть кошелек Яндекс.Деньги, вы можете оплатить свой заказ через данную платежную систему. Необходимо ввести данные Вашего кошелька.

Если при оплате у вас возникли какие-либо трудности, позвоните по телефону 8 800 511-98-97, и мы обязательно Вам поможем!

В верхнем правом углу главной страницы сайта нажмите на слово «Регистрация», заполните все необходимые поля и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Да, вы можете оформить заказ по номеру 8 800 511-98-97

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании:


  • По России — Grastin, Boxberry, Почта РФ

Под каждым из доступных способов будет указана цена доставки. После выбора службы доставки, цена за нее автоматически включается в стоимость вашего заказа.

При необходимости вы сможете отслеживать передвижение вашего заказа по специальному трек-номеру на официальном сайте транспортной компании.

Самовывоз осуществляется бесплатно из пункта выдачи заказов в течение 10 дней с даты оформления заказа. Адреса пунктов выдачи заказов:


  • Москва, ул. Фомичевой, д.5, к.2.
  • Санкт-Петербург, ул. Саратовская, д.23-25
  • Киев (Украина): 02094, г. Киев ул. Красноткацкая,42.

Часы работы: пн-пт с 11 до 17

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены

  • его товарный вид
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.


В случае обнаружения ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать:

  • Полный возврат денежных средств
  • Скидку за приобретенное некачественное средство
  • Замену товара на аналогичный продукт той же марки
  • Замену товара на товар другой марки с возвратом денег (при цене ниже первоначальной) или с доплатой (в обратной ситуации).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


  • Написать письменную претензию, которая будет содержать всю необходимую информацию о покупке, требованиях Потребителя, нарушениях со стороны продавца и сведения о том, в чём проявляется несоответствие брак или испорченность купленного.
  • Приложить к претензии чек, удостоверяющий покупку именно в этом магазине,
  • Приложить к претензии подтверждение оплаты покупки,
  • Отдать письменную претензию лично или направить Почтой Росси на адрес, указанный на сайте.