Город Москва Выбрать другой город
Boxberry - курьерская служба, есть пункты самовывоза. Отправка заказов на следующий рабочий день. Доставка по срокам и тарифам компании, указанным при оформлении заказа.
Grastin - курьерская служба, есть пункты самовывоза. Отправка заказов на следующий рабочий день. Доставка по срокам и тарифам компании, указанным при оформлении заказа.
Почта России Отправка заказов на следующий рабочий день. Доставка по срокам и тарифам почты, указанным при оформлении заказа.
- Москва, ул. Фомичевой, д.5, к.2.
- Санкт-Петербург, ул. Саратовская, д.23-25
- Киев (Украина): 02094, ул. Красноткацкая,42
Часы работы: пн-пт с 11 до 17
- Перед выездом со склада водитель ОБЯЗАТЕЛЬНО с Вами связывается. Если с Покупателем или его представителем связаться не удалось - доставка отменяется.
- Бесплатный срок ожидания Покупателя курьером на адресе доставки - 15 минут.
- При получении товара, Покупатель обязан проверить свой заказ на отсутствие дефектов в присутствии курьера или представителя транспортной компании. В противном случае, Продавец не несет ответственность за качество, комплектность и целостность заказа.
- его товарный вид
- потребительские свойства
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Потребитель вправе потребовать:
- вернуть деньги за покупку
- скидку за приобретенное некачественное средство
- поменять на аналогичный продукт той же марки
- заменить на другую марку с возвратом денег (при цене ниже первоначальной) или доплатой (в обратной ситуации).
Что нужно сделать чтобы вернуть товар в магазин?
- написать письменную претензию, которая будет содержать всю необходимую информацию о покупке, требованиях Потребителя, нарушениях со стороны продавца и сведения о том, в чём проявляется несоответствие брак или испорченность купленного.
- приложить к претензии чек, удостоверяющий покупку именно в этом магазине
- приложить к претензии подтверждение оплаты покупки
- отдать письменную претензию лично или направить Почтой Росси на адрес, указанный на сайте
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.